Política de Privacidade

Boas-vindas a nossa página de política de privacidade. Nosso compromisso é respeitar a sua privacidade e garantir o sigilo das informações que você fornece ou que coletamos em nossos sites: NewCharge, EnerSmart e NewCharge Academy. Aqui você saberá quais informações são coletadas quando você navega pelo nosso site, preenche um formulário de contato, solicita um orçamento, deixa um comentário, faz o download de um material ou assina nossa newsletter.

Os endereços dos nossos sites são: www.newcharge.com.br, www.enersmart.com.br e www.academy.newcharge.com.br. A nossa política de uso é válida para o domínio principal, subdomínios, subpáginas, posts, páginas e diretórios dos endereços supracitados.

Confira também a nossa Política de Cookies e os nossos Termos de Uso.

Quais dados coletamos e por quê?

Caso você apenas acesse o nosso site, coletaremos seus dados de navegação. No caso, quando você visita o nosso site é inserido um cookie no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço.

Cookies são identificadores que transferimos para o seu navegador ou dispositivo que nos permitem reconhecer seu navegador ou dispositivo e nos informam como e quando as páginas e recursos em nossos serviços são visitados e quantas pessoas as acessam. Também usamos cookies e dados de navegação, como URLs (Uniform Resource Locators) para coletar informações sobre a data e a hora da sua visita e as soluções e informações para as quais você pesquisou e visualizou.

Como a maioria das empresas de tecnologia, coletamos automaticamente esses dados pessoais e os armazenamos em arquivos de registro sempre que você visita nosso site ou acessa sua conta em nossa rede. Podemos usar cookies de sessão (que expiram depois de fechar o navegador) e cookies persistentes (que permanecem no seu computador até que você os exclua) com o objetivo de fornecer uma experiência mais pessoal e interativa em nosso site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do arquivo de ajuda do seu navegador de internet.

Você pode optar por limitar, recusar ou desabilitar os cookies através das configurações do seu navegador. Contudo, ao fazer isso, poderá impedir que você se beneficie de alguns de nossos recursos, como conteúdo personalizado para o seu perfil.

Cadastro

PROCESSO DE CADASTRO

1. A NEWCHARGE poderá solicitar que você se cadastre para utilizar os aplicativos gratuitos e/ou solicitar que você se cadastre antes de utilizar qualquer parte gratuita do produto.

2. Ao se cadastrar, você concorda em fornecer informações verdadeiras, corretas, atualizadas e completas (os “Dados de Cadastro”) conforme solicitados no formato de cadastro disponibilizado a você por meio dos Websites, sob pena de responsabilização nos termos da legislação aplicável vigente.

3. Nós podemos depender dos seus Dados de Cadastro para avaliar sua situação de negócio, para fornecer informação sobre os nossos produtos (em acordo com nossa Política de Privacidade), ou, alternativamente, para identificar e/ou entrar em contato com você. Se seus Dados de Cadastro não forem verdadeiros e corretos, ou estiverem desatualizados e incompletos, A NEWCHARGE poderá encerrar a sua conta e todos os usos correntes ou futuros dos produtos (ou qualquer parte deles).

4. Ao se cadastrar em nossas plataformas, você escolherá uma senha e um e-mail para login, sendo certo que tais dados são pessoais e intransferíveis (os “Dados de Acesso”). Você é o único e exclusivo responsável por manter a confidencialidade de tais dados, bem como por todas as atividades que ocorrerem mediante o emprego de seus Dados de Acesso.

5. Além disso, você obriga-se a:

(i) notificar imediatamente A NEWCHARGE de qualquer uso não autorizado de seus Dados de Acesso ou qualquer outra violação de segurança, incluindo, mas não se limitando, o extravio, perda ou roubo de seus Dados de Acesso; e

(ii) efetuar logout em sua conta ao final de cada sessão de utilização.

6. As Partes declaram que irão tratar dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18) e outras leis aplicáveis às atividades das Partes relacionadas à proteção de dados e privacidade e garantir que seus empregados, agentes e subcontratados também o façam.  

7. As Partes garantem que todos os dados pessoais eventualmente compartilhados no âmbito deste Contrato foram obtidos legalmente de acordo com os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18) e que possuem o direito de tratá-los e de compartilhá-los com a outra Parte. 

8. Nós não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano decorrente da sua falha em cumprir ao que estabelece esta seção.

Formulários de contato, orçamento, download de materiais e newsletter

Ao fazer um cadastro em qualquer página de contato, orçamento, download de materiais ou newsletter, você se tornará o nosso lead. Neste processo serão capturados os dados informados no formulário, bem como os dados do navegador, IP, cidade, estado e país.

Os dados são enviados através de uma conexão segura via SSL, em uma conexão criptografada, para os servidores do nosso serviço de e-mail marketing terceirizado.

Nós nunca vendemos os dados dos nossos leads, nem mesmo para parceiros comerciais. Os dados são usados exclusivamente para o envio de e-mails sobre novos conteúdos disponíveis em nosso site e ofertas de serviços que possam ser interessantes para os nossos leads.

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

Mídia incorporada de outros sites

Artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site.

Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado com o site.

Ressaltamos de forma clara e objetiva que não somos responsáveis por dados coletados por serviços de terceiros. Alguns exemplos, porém não se limitando a esses são os serviços como YouTube, Facebook, Instagram, etc.

Os seus direitos em relação aos dados pessoais

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

1. Confirmação da existência de processamento;

2. Acesso aos dados;

3. Correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados;

4. Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou processados em desacordo com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);

5. Portabilidade dos dados para outro prestador de serviços ou produtos, mediante pedido expresso, nos termos da regulamentação da autoridade nacional, respeitando os segredos comerciais e industriais;

6. Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, salvo nos casos previstos no art. 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);

7. Informações sobre entidades públicas e privadas com as quais o controlador compartilhou dados;

8. Informações sobre a possibilidade de não consentimento e sobre as consequências da negação.

A NEWCHARGE faz os tratamentos dos dados anualmente (a cada 12 meses) e para qualquer atualização de informação, o usuário se compromete a fornecer a qualquer momento a atualização da informação necessária neste período.

Confira os Termos de Uso aqui.

Por quanto tempo mantemos os seus dados

Nós manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, ou requisição de autoridades competentes.

Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

No caso de você ser um lead da nossa base de dados que converteu em algum formulário de contato, orçamento, newsletter ou material , as informações referentes às suas interações, serão armazenadas pelo prazo de 5 (cinco) anos. Se você nos solicitar a exclusão dos seus dados, neste caso, a manteremos os dados por ainda 72 (setenta e duas horas) após a sua solicitação.

Para onde enviamos seus dados

Através de uma conexão segura via SSL, em uma conexão criptografada, comentários de visitantes podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam e os demais dados coletados via formulários podem ser enviados para os servidores do nosso serviço de e-mail marketing terceirizado.

Mudanças

Podemos fazer mudanças nas políticas e informações presentes nesta página. Por isso, recomendamos visitas periodicamente esta página para ficar sempre por dentro das mudanças.

Contato

Caso você tenha alguma dúvida ou precise de esclarecimentos adicionais sobre as nossas políticas de privacidade, por favor, entre em contato conosco através dos dados presentes na página de contato.

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